为进一步提升本行服务水平，不断满足客户日益增长的多样化金融需求。近日，大王支行结合工作实际开展金农信e付及POS机特约商户回访活动。

一是定期培训加强指导。加强与金农信e付及POS机特约商户沟通，定期对特约商户开展培训，不断提高其合规意识和风险防范意识。

二是运维检查保障安全。通过交易测试，检查金农信e付及POS机是否正常运行，指导商户正确使用机具和简单的故障排除方法，通过提高交易成功率增强客户使用意愿。

三是及时沟通跟进服务。通过建立金农信e付及POS机特约商户微信交流群，及时解答商户疑难问题，不断提升客户满意度。

四是组合营销注重宣传。利用回访挖掘客户需求,向商户宣传我行金农信e贷、金农商e贷等特色信贷产品，并融合推介手机银行、信用卡等电子产品，为广大客户提供更多、更优质的金融产品。