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大王支行开展特约商户回访活动
加入时间:2020-11-12   作者:  字体大小 【字体:

进一步提升本行服务水平不断满足客户日益增长的多样化金融需求。近日,大王支行结合工作实际开展金农信e付及POS机特约商户回访活动

一是定期培训加强指导。加强与金农信e付及POS机特约商户沟通,定期对特约商户开展培训,不断提高其合规意识和风险防范意识。

二是运维检查保障安全。通过交易测试,检查金农信e付及POS机是否正常运行,指导商户正确使用机具和简单的故障排除方法,通过提高交易成功率增强客户使用意愿。

三是及时沟通跟进服务。通过建立金农信e付及POS机特约商户微信交流群,及时解答商户疑难问题,不断提升客户满意度。

四是组合营销注重宣传。利用回访挖掘客户需求,向商户宣传我行金农信e贷、金农商e贷等特色信贷产品,并融合推介手机银行、信用卡等电子产品,为广大客户提供更多、更优质的金融产品。

 




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